Popular:
- Falla de SMS A2P configuraciones
- Falla de SMS A2P
- Falla de llamadas
- Falla de navegación
- Proceso de activación y validaciones principales para la configuración de eSIM
- Soporte activaciones
- Proceso, registro, y gestión de fallas de red Altán
- Diagnóstico
- Validación de compatibilidad
- Cobertura
- Oferta comercial
- Estado del servicio
- Validaciones básicas
- Conocimiento de los equipos
- Portabilidad interna
- Proceso de portabilidad socio
- ¿Cómo instalar mi eSIM?
- ¿Cómo instalar mi SIM?
- Descripción de ofertas (Parrilla comercial)
- Términos y condiciones de las promociones
- Protección de datos personales para el usuario
- Contrato de cliente
- Registro de Contrato de Adhesión PROFECO
- Formato de Tarifas Registradas ante el IFT
- Términos y Condiciones
- Formato Reposición de SIM – eSIM por robo o extravío
- Solicitud de Carta Cobranza
- Formato Cancelación de Servicios inphonity
- Sistema de Atención de Consultas y Quejas
- Políticas de Uso Justo
- Herramientas para empoderar a la personas usuarias de servicios de telecomunicaciones
- Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO
- Colaboración con la Justicia
- Código de Políticas de Gestión de Tráfico y Administración de Red
- Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones
- Aviso de Privacidad
- Desbloqueo de equipo
- Como el cliente puede consultar su saldo por SMS
- Transferencia de eSIM
- Modelos de teléfono
- Cómo obtener IMEI
- Cambio de NIR
- Roaming Internacional
- Pre desactivación Suspensión de todos los servicios
- Cambio de SIM card | Reposición por robo, extravío, daño | Migración de SIM a eSIM o viceversa
- Reanudación de tráfico
- Historial de usuario
- Consulta de consumo
- Falla de SMS A2P configuraciones
- Falla de SMS A2P
- Falla de llamadas
- Falla de navegación
- Proceso de activación y validaciones principales para la configuración de eSIM
- Soporte activaciones
- Proceso, registro, y gestión de fallas de red Altán
- Diagnóstico
- Validación de compatibilidad
- Cobertura
- Oferta comercial
- Estado del servicio
- Validaciones básicas
- Verificación de equipo liberado en Android
- Incompatibilidad por ser un dispositivo extranjero
- Incompatibilidad de Equipo B28
- Equipos compatibles
- Seguimiento de portabilidad
- Proceso de portabilidad Contact Center
- Proceso: Mesa de Control
- Solicitud y Proceso cambio de NIR – Socio
- Cambio de NIR
- Cambio de NIR
- Barring automático – Validaciones y solución
- Proceso de pago
- Proceso de reposición por Robo o extravío
- Guía Identificación de Requerimientos para Transferencia de eSIM
- Infografía doble de datos: Pago faltante de mensualidad
- Infografía doble de datos: socio inphonity
- Infografía doble de datos: se porta después
- Infografia doble de datos
- Infografía referidos: Ciclos de aplicación
- Infografía Referidos
- Ciclos de aplicación de portabilidad
- GB adicionales para TikTok y Youtube
- Doble de datos
- Referidos
Estado del servicio
- 21views